Vilkår og salgsbetingelser
Vennligst les gjennom understående kjøpsvilkår for netthandel hos Tidypay AS. Kjøpsvilkårene kan endres til enhver tid, og bør derfor leses gjennom hver gang du gjennomfører et kjøp på tidypay.no, via vår selgere, email eller på tlf.
Partene
Selger er:
Tidypay AS
Organisasjonsnummer: 997 505 549MVA
Postadresse: Forskningsparken USN Raveien 205, 3184 Borre, Norway
Besøksadresse: Forskningsparken USN Raveien 205, 3184 Borre, Norway
E-post: info@tidypay.no
Heretter omtalt som « Tidypay».
Kjøper er:
Person som er oppgitt som kjøper ved bestilling.
heretter omtalt som «du», «kjøper» eller «kunden».
Kjøper og selger omtales samlet som «partene».
Generelt
Kjøp av varer eller tjenester fra Tidypay er regulert av bestemmelsene i disse kjøpsvilkårene. Kunder under 18 år kan ikke handle, grunnet aldersgrense for betalingssystemene som Tidypay benytter.
Bestilling og avtale
Kjøpsvilkårene, sammen med kundens bestilling (bekreftet ved ordrebekreftelse), opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår, utgjør det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på Tidypays server. Tidypay er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt på tidypay.no. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se nærmere informasjon under.
Ved mottatt bestilling, vil Tidypay bekrefte ordren ved automatisk å utstede ordrebekreftelse. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den og sjekk at den er i overensstemmelse med bestillingen.
Avvik mellom kundens bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra Tidypay, som du kan akseptere eller takke nei til. Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling såfremt denne er i samsvar med det som er tilbudt på tidypay.no. Unntak kan forekomme, for eksempel ved åpenbare prisingsfeil – se avsnittet nedenfor om Priser.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra Tidypay i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil. Ved slike skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse i annonser, nettbutikk mv., kan Tidypay ensidig endre, slette eller avvise ordre.
Prisbetingelser ved kjøp
Alle priser er oppgitt ekslusive merverdiavgift. Frakt kommer i tillegg med mindre annet fremgår uttrykkelig. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkluderer alle utgifter forbundet med kjøpet, eksempelvis porto, frakt, emballasje m.m.
Fraktpriser:
• Fraktpriser fra 185.- pr ordre ved bestillinger. Prisendringer vil ikke kunne ha tilbakevirkende kraft etter bestilling.
Tidypay AS tar forbehold om endringer av prisene.
• Ekspedisjonsgebyr: NOK 39,- mva.
Prisbetingelser support/ konsulentytelser
• Tidypay eShop Basic
Standard oppsett NOK 499,- + mva.*
Konsulent oppsett NOK 1490,- per time + mva.
• Øvrige produkter
Konsulent oppsett NOK 1490,- per time + mva.
*Enkelt oppsett i regnskapssystemet og opplæring
Oppsigelse
Kontraktperioden hos Tidypay AS er 12 måneder. Etter disse 12 månedene, skal oppsigelse av avtalen skje skriftlig og senest 1 måned før påbegynte kvartal. (Kundene blir fakturert kvartalsvis for lisenser i januar, april, juli og oktober). Produkter som er kjøpt, er kundens eiendel og skal ikke returneres med mindre annet er avtalt.
Levering
Produktene sendes så snart som mulig og etter at avtalen er ferdigbehandlet internt hos oss. Ved avvik vil du bli kontaktet på e-post.
Viktig! I forbindelser med høytider og inneklemte dager, kan vi ikke garantere ovennevnte leveringstider!
Betaling
Tidypay kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra Tidypay AS til kjøperen.
Kjøper får faktura for kjøpet.
Nettbuttikk og lisenser blir faktureret første uke i hvert påbegynte kvartal. Dersom bestillig/avtale for nettbutikk og lisenser signeres midt i en periode, blir man etterfakturert for dette.
PCI godkjenning av våre betalingsløsninger
Vi vil herved informere deg om at du vil være pliktig til å følge kravene i PCI-DSS SAQ-C. Dette vil for eksempel bety at betalingsterminaler periodisk skal sjekkes for manipulering, eller bytte. Og at terminaler til enhver tid skal være under kontroll av kjøpmann.
Tidypay as er ansvarlig for å vedlikeholde PCI level 1 godkjenning og at det også gjelder våre underleverandører. Dette dekker også at Tidypay AS har ansvaret for PCI-DSS reglene blir fulgt og sikkerheten til dine kunders kort data.
Garanti
Garanti som gis av Tidypay AS eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning, for eksempel med hensyn til et produkts varighet. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler.
Rettigheter
Nettsiden tidypay.no og alt innhold som der er tilgjengelig tilhører Tidypay AS eller våre samarbeidspartnere. Informasjonen er beskyttet bl.a. gjennom lover om immaterielle rettigheter og markedsføring. Varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder, grafikk, design, layout og informasjon om produkter, eller annet innhold, kan ikke gjenbrukes uten Tidypay AS skriftlige forhåndsgodkjenning.
Software
Tidypay AS fraskriver seg et hvert ansvar for følgefeil og 3.parts ansvar ved feil i software.
Feilmelding
Ved feilmelding garanterer Tidypay AS å starte feilretting innen 24. timer etter meldt feil.
Tvister og lovvalg
Klager må rettes til Tidypay AS innen rimelig tid.
Tvister som springer ut av eller oppstår i forbindelse med kjøpet skal partene forsøke å løse i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan kjøper bringe saken inn for Forbrukerrådet for mekling. For øvrig hører tvister inn under de ordinære norske domstoler.