Vilkår og salgsbetingelser

Vennligst les gjennom understående kjøpsvilkår for netthandel hos Tidypay.

Partene

Selger er:

Tidypay AS
Organisasjonsnummer: 997 505 549MVA 
Postadresse: Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen
E-post: info@tidypay.no 

Heretter omtalt som « Tidypay». 

Kjøper er: 
Person som er oppgitt som kjøper ved bestilling. Heretter omtalt som «kjøper». 

Kjøper og selger omtales samlet som «partene».

Generelt
Kjøp av varer eller tjenester fra Tidypay er regulert av bestemmelsene i disse kjøpsvilkårene. Kjøpsvilkårene kan bli oppdatert, og bør derfor leses gjennom ved hvert kjøp. 

Bestilling og avtale
Kjøpsvilkårene, sammen med kjøpers bestillingen (slik den står i ordrebekreftelsen), informasjonen kjøper oppgir under bestilling, og eventuelle egne avtaler, utgjør avtalegrunnlaget for kjøpet.

Bestillingen blir bindende når den er registrert hos Tidypay.* Tidypay er også bundet av bestillingen, så lenge den stemmer med det som er tilbudt på nettsiden.

Tidypay vil bekrefte at ordren er mottatt ved automatisk utsendelse av ordrebekreftelse. Kjøper bør lese nøye gjennom ordrebekreftelsen når den mottas. Hvis det er forskjeller mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, regnes det som et nytt tilbud fra Tidypay som kjøper kan godta eller avslå. Kjøper kan fortsatt holde fast på den opprinnelige bestillingen hvis den var i tråd med tilbudet på nettsiden.

Avtalen er ikke bindende hvis det er klare skrive- eller tastefeil i tilbudet eller bestillingen, og kjøper forsto eller burde ha forstått dette. Ved slike vesentlige feil kan Tidypay endre, slette eller avvise bestillingen.

*Ved bestilling av terminal fra Tidypay, vil det bli inngått en separat avtale om kortinnløsning med innløserbank. Om innløserbanken av ulike årsaker skulle avvise inngåelse av avtalen med kjøper, vil ikke bestillingen lenger være bindende og kan bli slettet av Tidypay.

Oppsigelse
Kontraktperioden hos Tidypay er 12 måneder. Etter utløp, fornyes avtalen automatisk med 3 måneder av gangen, med mindre oppsigelse sendes skriftlig med minst én måneds varsel før utløp av gjeldende periode. Terminal(er) som er kjøpt, er kjøpers eiendel og skal ikke returneres til Tidypay med mindre annet er avtalt.

Levering
Produktene sendes så snart som mulig og etter at avtalen er ferdigbehandlet internt hos oss og innløserbanken. Ved avvik vil du bli kontaktet på e-post. I forbindelser med høytider og inneklemte dager, kan ikke leveringstid garanteres.   

Betaling
Tidypay krever betaling ved utsendelse av terminalen. Samtidig faktureres første periode for tilhørende lisenser og tjenester.Kjøper får faktura for kjøpet.

Lisenser er løpende og faktureres forskuddsvis hvert kvartal, med mindre annet er skriftlig avtalt.

PCI godkjenning av våre betalingsløsninger
Terminaler skal til enhver tid være under kontroll av kjøper. Terminalen er kun konfigurert for kjøper og skal derfor ikke lånes ut til andre.

Tidypay er ansvarlig for å vedlikeholde PCI level 1 godkjenning. Dette dekker også at Tidypay har ansvaret for PCI-DSS reglene blir fulgt og sikkerheten rundt kortinnehaverdata ivaretas.

Garanti 
Tidypay tilbyr 12 måneders garanti fra kjøpstidspunktet for maskinvarefeil på nye enheter.

Kjøper er ansvarlig for å informere Tidypay om eventuelle maskinvarefeil innen rimelig tid. Tidypay vil, dersom mulig, forsøke å løse problemet eksternt. Dersom dette ikke er mulig, vil Tidypay sende en ny enhet mot retur av den defekte enheten

Rettigheter 
Alt innhold på tidypay.no tilhører Tidypay eller våre samarbeidspartnere. Informasjonen er beskyttet bl.a. gjennom lover om immaterielle rettigheter og markedsføring. Varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder, grafikk, design, layout og informasjon om produkter, eller annet innhold, kan ikke gjenbrukes uten Tidypays skriftlige forhåndsgodkjenning.

Support
Se vår supportside for mer informasjon: https://support.tidypay.no/

Tidypay er forpliktet til å feilrette/gi support på terminaler så raskt som mulig.

Ansvarsbegrensning 
Tidypay fraskriver seg et hvert ansvar for følgefeil og tredjepartsansvar ved feil i programvare. Tidypays samlede ansvar er begrenset til verdien av det aktuelle kjøpet.

Tvister og lovvalg 
Klager må rettes til Tidypay innen rimelig tid.
Tvister mellom partene skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for de ordinære norske domstoler.